SugarCRM

出典: SugarWiki-J

SugarCRMは、同名の米国企業が開発している顧客管理システム(CRM)です。無償のオープンソース版(Community Edition)と、有償のプロ版およびエンタープライズ版があります。オープンソースのCRMとして最大規模であり、ソフトバンク・テクノロジーのコールセンターエディションなども。国内代理店は(株)ケアブレインズとCEC(商品名はOpusSquare)。富士通SSLも手がけています。

オープンソース版と有償版の違いは、サポートと一部モジュールの有無です。また、オープンソース版はGPL3ライセンスとなるため、作成したモジュールなどの再頒布にはソースコードの公開が義務付けられます。

• SugarCRM社: http://www.sugarcrm.com/crm/
• SugarForge: http://www.sugarforge.org/content/open-source/

バージョン

最新の動向については、SugarForgeのダウンロードページも確認して下さい。

• 6.0 - 年内という話もあったが来年か?
• 5.5 - 2008年末? →Sugar Developer Blog - PHP5.2が最低要件に。
• 5.1.0正式版 - 2008年5月中?6月末? - PHP5.1が最低要件に。
• 5.1.0beta1 ← こちらを試す時は、言語パックを追加して日本語化することができます。
• 5.0.0e - 最新安定版
• 5.0.0d
• 5.0.0c
• 5.0.0b - 日本語版の最新安定板
• 5.0.0a
• 5.0.0
• 5.0.0beta2